Стоит ли полагаться на отзывы?

Нет!!! Объяснение простое. 

Стоит ли полагаться на отзывы?

Нет!!! Объяснение простое. Обычно, если хорошо и все понравилось, то люди не торопятся писать отзывы (это в любой области). А если что-то не устроило, то захочется испортить жизнь обидчику. И неважно, что испорчено что-либо было по вине заказчика ( например, сэкономили на материалах), и сроки сдвинуты из-за несвоевременного согласования заказчиком же. Поэтому, отзывы — это хорошо, если их много, то можно их учитывать. Но если 2-3, то лучше пренебречь. А еще, не будем забывать, что, зачастую, отзывы — происки конкурентов.